事務職は将来性がない！？【仕事がなくなる危険性が高い理由】

「事務職の将来性ってどうなのかな？」
「事務職を続けても大丈夫なの？」
「事務の仕事がなくなるってホント？」

このような疑問を持つ方に向けて、記事を書いています。

結論から言うと、事務職には将来性がありません。

その理由は、求人倍率が0.24倍と非常に低く、今後もAIやロボットの普及によって、さらに就職先がなくなるからです。

記事を書いている僕は26歳まで年収190万円の倉庫作業員（フリーター）でした。その後、IT業界に転職して年収500万円になり人生が変わりました。現在は20代向けに転職や副業に役立つ情報を発信しています。

僕はこのブログのコンテンツを充実させるために、累計329名の会社員の方にインタビューしてきたので、様々な業界で働く人のリアルな情報をお伝えできると思います。

この記事では、『事務職の将来性がない理由』から『事務職の方におすすめのキャリアプラン』までを解説していきます。

この記事の内容は、事務職を続けるべきか迷っている方や事務職への転職を考えている方に役に立つはずです。

3分で読める内容なので、それではいきましょう。

※『今すぐ自分に合う仕事が知りたい！』という方は、以下の記事を読むほうが早いかもです。

事務職は将来性がない！？【仕事がなくなる危険性が高い理由】

事務職は、将来なくなる仕事といわれています。

その理由は、AIやロボットが普及して、企業のIT化やAI化が進むことによって、あらゆる仕事が無人化するからです。

研究結果によると、日本の労働人口の50%が、人工知能やロボットに置き換わる、という予想もされています。

これによると、将来なくなる可能性が高い職種は以下のとおりです。

事務職を中心に、受付や窓口業務、警備員、レジ、ドライバ―などの単純作業の職種が多いですね。

この中でも、特に事務職が目立って多いです。

事務職の基本的な仕事は、電話を受けたり、請求書などの書類を発行したり、郵便局に行ったり、というような単純作業のくり返しです。

そのため、AIやロボットに置き換えやすいのです。

事務職の仕事がなくなる！？【求人倍率は0.24倍という厳しさ】

世の中にある多くの企業が、人手不足の問題を抱えています。

職種全体の求人倍率は2.87倍となっており、約3社で1人の人材を取り合っている状況です。

リーマンショックの後は、求人倍率が0.42倍だったので、その時と比べると、今は求職者にとって売り手市場です。

しかし、事務職の求人倍率に関しては、0.24倍という数値になっています。

職種全体の求人倍率が2.87倍なので、事務職は職種全体と比べると、約12倍就職するのが難しいということです。

事務職の求人倍率だけが、これだけ低くなっている理由は、非正規社員の増加、無期雇用派遣の登場、産休。育休制度の充実による退職率の低下、IT化による事務作業の減少、などがあります。

事務職の方にとって、この中でも特にIT化が深刻な問題です。

AIやロボットが、広く企業に導入されるようになれば、今よりも求人倍率は下がる可能性が高いです。

そうなれば、事務職の仕事は、世の中からほとんどなくなり、多くの事務職の方が路頭に迷ってしまいます。

事務職がなくなる可能性の低い会社とは？

事務職に将来性がないと言われても、どうしても事務職がやりたい、という方もいると思います。

そのような方には、以下の方法がおすすめです。

企業がAIやロボットを導入には、それなりに大きな投資が必要になります。

そのため、一気にAIやロボットが全企業に普及するとは考えにくく、IT化がなかなか進まない老舗企業も出てくるはずです。

また、自社で正社員として事務職を雇うのは嫌だけど、事務作業はやらないといけないから外注したい、という企業も出てきます。

そういう企業のために、常駐派遣という形で、事務職を派遣する派遣会社が存在するので、その派遣会社の正社員となり、常駐派遣の事務職として働くという選択肢もあります。

そのため、将来のことを考えて、事務職をやりながら、RPAを使えるように勉強したり、カスタマーサクセスなどのポジションにチャレンジしたり、というスキルアップを目指すという選択肢もあります。

事務職希望の9割は書類選考で落選します

僕はこれまでに211名の方にインタビューをしてきましたが、『事務職に転職したい！』という女性はめちゃくちゃ多かったです。

先ほど述べたように、事務職の求人倍率は0.24倍と非常に低く、これは約4人の求職者で1社の会社を取り合っている状況…。

つまり、事務職の求人が非常に少なく、あったとしても、自分以外の3名と戦わなければいけない、ということになります。

しかし事務希望の方の9割以上が、特にスキルや経験がないという方です。

そのため、未経験から事務職に挑戦したいという方が、事務職の求人に応募しても、書類選考でほぼ落選してしまうのです。

ですから現実的に考えると、事務職以外の仕事を選ぶのが無難ですね。

事務職はつまらない！？【人間関係の悩みが耐えない職種】

事務職を希望する方の志望理由は、「楽そうだから」が圧倒的に多いです。

残業がない、定時に帰れる、土日休み、仕事が簡単そう、社内で座っているだけでいい、などの楽そうなイメージを持っている方が多いです。

確かに、ほかの職種と比べると、仕事自体の負担は少ないかもしれません。

しかし、事務職の方には、人間関係の問題が多発しているようです。

事務職の職場には、だいたい50代以上のおつぼね的な女性事務職がいて、その人の風当たりが強いようです。

無視されたり、教えてくれなかったり、恥をかかされたり、という陰湿なイジメみたいなことをされて、退職を決意する方が多い印象です。

事務職は楽そうにみえますが、このような人間関係のトラブルに巻き込まれるリスクもある、ということを覚悟したほうがいいですね。

皆さんの話を聴いていると、陰湿な職場もあるのだな〜と思います。

事務職はつまらない＆将来性がない仕事

ここまで、事務職の仕事には将来性がない、という話をしてきました。

しかし、事務職のデメリットで、見落とされがちなのが「仕事がつまらないこと」です。

基本的に事務職は「言われたことをやる仕事」です。

会社の指示通りに請求書を発行する、営業の指示通りに書類をつくる、お客様からの電話をマニュアル通りに対応する、来客されたお客様にお茶を出す、などですね。

そのため、自分で考えて行動したい人や、もともと偏差値の高い人などは、力を持て余すことが多く、仕事にやりがいを感じられません。

さらに、物事を深く考えるタイプの人は、単純作業に向いていないことが多く、意外と事務作業でミスを連発します。

僕が面談をした事務職の方に、偏差値がそこそこ高い大学で生物系の研究をしていたのに、安定を求めて事務職に就職した結果、事務の仕事が向いておらず、単純な入力ミスを連発して、おつぼね的な女性にいびられて、退職に追い込まれた方がいました。

事務職の仕事は、誰からも褒められませんし、ミスしなくて当たり前の仕事です。

そのため、やりがいがなくて、つまらない仕事だということを、覚悟しておかないといけませんね。

事務職の給料の相場は？

事務職は、売上に直結する仕事ではないので、基本的に給料は低めです。

DODAの調査結果によると、事務職の平均年収は以下のとおりです。

医療事務の仕事内容は、受付業務、診療報酬請求業務などです。

一般事務の仕事内容は、パソコンでのデータ入力、ファイリングなどです。

営業事務の仕事内容は、パソコンでの表計算や営業資料の作成、営業業務の補助などです。

秘書・受付の仕事内容は、受付業務、スケジュール調整などです。

貿易事務の仕事内容は、パソコンを使った英文や日本語のメール作成、資料の作成、輸出入に関する経理作業などです。

いずれの事務職も定時に帰れて、休日出勤もほとんどありません。

仕事内容も単純作業なので、業務のストレスがほとんどない分、給料も低くなるということですね。

会社員は、企業に対して「利益」という価値を提供できないと、なかなか給料が上がりません。

事務職には、将来性がない、仕事がなくなるリスクがある、給料が低い、人間関係のトラブルが多い、仕事がつまらない、書類選考で9割落選する、などのデメリットがあります。

これらのデメリットを踏まえても、事務職として働きたいという方は、どうぞ事務職として頑張ってください。

しかし、ここまでの内容をご覧いただき、将来に不安を感じた方は、事務職以外の転職先も選択肢に入れてくださいね。

まとめ

今回のまとめです。

• 事務職には将来性がない
• 事務職の仕事はなくなる可能性が高い
• 事務希望の9割が書類選考で落選する
• 事務職は人間関係のトラブルが多発している
• 事務職はつまらない
• 事務職の給料は低い

「事務職は楽そう」という理由で、事務職を希望する方が多いですが、ぜひ今回の内容を転職活動の参考にしてみてください。

あなたが本来持っている特性や能力を、最大限に発揮できる就職先を見つけましょう。

定時に帰れる、休日出勤がない、仕事が楽そう、などの理由だけで職業を選ぶのは危険です。

事務職は将来仕事を失うリスクが高いので、これからは「事務職プラスアルファ」という考え方を持つことが大切になります。

「事務職+IT業界の知識も身につく」「事務職+建築業界の知識も身につく」「事務職+営業スキルも身につく」など、事務職にプラスアルファで専門知識やスキルが身につく働き方です。

でも世の中には何千何万という求人があるので、この中から自分に合った仕事を探すのは大変ですよね…。

そのため事務職から視野を広げて、自分に合った仕事を探したいという方は、転職エージェントを利用するのがおすすめです。

転職エージェントに登録すれば、キャリアアドバイザーがあなたの代わりに、あなたに合った求人をピックアップしてくれますからね。

担当アドバイザーにカウンセリングしてもらうことで、自分でも気づかなかった自分の強みが見つかることもありますよ。

将来のキャリアに悩んでいるなら、「今日、というより今」から行動してみましょう。